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Bienvenue sur Uber-assist.com (le « Site »). Nous comprenons l’importance de la confidentialité en ligne pour les utilisateurs de notre Site, notamment lors de transactions commerciales. La présente déclaration régit nos politiques de confidentialité concernant les utilisateurs du Site (« Visiteurs ») qui le consultent sans y effectuer de transactions, ainsi que les Visiteurs qui s’inscrivent pour y effectuer des transactions et utiliser les différents services offerts par Uber-Assist Inc., exerçant ses activités sous le nom de « Remorquage et Assistance Routières Uber-Assist Inc. » (collectivement, les « Services ») (« Clients autorisés »).
« Informations personnelles identifiables »
Ce terme désigne toute information permettant d’identifier, de contacter ou de localiser une personne, y compris, mais sans s’y limiter, son nom, son adresse, son numéro de téléphone, son numéro de télécopieur, son adresse courriel, son profil financier, son numéro de sécurité sociale et ses informations de carte de crédit. Les informations personnelles identifiables n’incluent pas les informations recueillies de manière anonyme (c’est-à-dire sans identification de l’utilisateur) ni les données démographiques non liées à une personne identifiée.
Quelles informations personnelles identifiables sont collectées ?
Nous pouvons collecter des informations de profil utilisateur de base auprès de tous nos visiteurs. Nous collectons les informations supplémentaires suivantes auprès de nos clients autorisés : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
Quelles organisations recueillent l’information ?
Outre notre collecte directe d’informations, nos prestataires de services tiers (tels que les sociétés de cartes de crédit, les chambres de compensation et les banques) qui peuvent fournir des services comme le crédit, l’assurance et les services de séquestre, peuvent collecter ces informations auprès de nos visiteurs et clients autorisés. Nous ne contrôlons pas l’utilisation que ces tiers font de ces informations, mais nous leur demandons de divulguer comment ils utilisent les informations personnelles qui leur sont fournies par les visiteurs et les clients autorisés. Certains de ces tiers peuvent être des intermédiaires qui agissent uniquement comme maillons de la chaîne de distribution et ne stockent, ne conservent ni n’utilisent les informations qui leur sont communiquées.
Comment le site utilise-t-il les informations personnelles identifiables ?
Nous utilisons les informations personnelles identifiables pour personnaliser le site, pour faire des offres de services appropriées et pour répondre aux demandes d’achat et de vente sur le site. Nous pouvons envoyer un courriel aux visiteurs et aux clients autorisés au sujet de la recherche ou des opportunités d’achat et de vente sur le site ou d’informations liées à l’objet du site. Nous pouvons également utiliser des informations personnellement identifiables pour contacter les visiteurs et les clients autorisés en réponse à des demandes spécifiques, ou pour fournir les informations demandées.
Avec qui les informations peuvent-elles être partagées ?
Les informations personnellement identifiables sur les clients autorisés peuvent être partagées avec d’autres clients autorisés qui souhaitent évaluer des transactions potentielles avec d’autres clients autorisés. Nous pouvons partager des informations globales sur nos visiteurs, y compris les données démographiques de nos visiteurs et clients autorisés, avec nos agences affiliées et nos fournisseurs tiers. Nous offrons également la possibilité de « refuser » de recevoir des informations ou d’être contacté par nous ou par toute agence agissant en notre nom.
Comment les informations personnelles identifiables sont-elles stockées ?
Les informations personnellement identifiables recueillies par Uber-Assist Inc. , faisant affaire sous le nom de « Remorquage et Assistance Routières Uber-Assist Inc. » sont stockées en toute sécurité et n’est pas accessible aux tiers ou aux employés de Uber-Assist Inc. , faisant affaire sous le nom de « Remorquage et Assistance Routières Uber-Assist » sauf pour une utilisation comme indiquée ci-dessus.
Quels sont les choix qui s’offrent aux visiteurs en ce qui concerne la collecte, l’utilisation et la distribution des informations ?
Les visiteurs et clients autorisés peuvent refuser de recevoir des informations non sollicitées ou d’être contactés par nous et/ou nos fournisseurs et agences affiliées en répondant aux e-mails comme indiqué, ou en nous contactant à info@app.uber-assist.com
Cookies
Un cookie est une chaîne d’informations qu’un site Web stocke sur l’ordinateur d’un visiteur et que le navigateur du visiteur fournit au site Web chaque fois que le visiteur revient.
Nous utilisons des « cookies » pour collecter des informations. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d’indiquer quand un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n’acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre Service.
Des cookies sont-ils utilisés sur le site ?
Les cookies sont utilisés pour diverses raisons. Nous utilisons des cookies pour obtenir des informations sur les préférences de nos visiteurs et les services qu’ils sélectionnent. Nous utilisons également des cookies à des fins de sécurité pour protéger nos clients autorisés. Par exemple, si un client autorisé est connecté et que le site est inutilisé pendant plus de 10 minutes, nous déconnecterons automatiquement le client autorisé. Les visiteurs qui ne souhaitent pas que des cookies soient placés sur leur ordinateur doivent configurer leur navigateur pour refuser les cookies avant d’utiliser https://app.uber-assist.com , avec l’inconvénient que certaines fonctionnalités du site Web peuvent ne pas fonctionner correctement sans l’aide de cookies.
Cookies utilisés par nos prestataires de services
Nos fournisseurs de services utilisent des cookies et ces cookies peuvent être stockés sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre site Web. Vous trouverez plus de détails sur les cookies utilisés dans notre page d’informations sur les cookies.
Comment Platinium Assist Inc. utilise les informations de connexion ?
Uber-Assist Inc., exerçant ses activités sous le nom de « Remorquage et Assistance Routières Uber-Assist », utilise les informations de connexion, notamment les adresses IP, les fournisseurs d’accès Internet, les types et versions de navigateurs, les pages consultées, ainsi que la date et l’heure de la visite, afin d’analyser les tendances, d’administrer le site, de suivre les déplacements et l’utilisation des utilisateurs et de recueillir des informations démographiques générales.
Quels partenaires ou fournisseurs de services ont accès aux informations personnellement identifiables des visiteurs et / ou des clients autorisés sur le site?
Uber-Assist Inc., exerçant ses activités sous le nom de « Remorquage et Assistance Routières Uber-Assist », a conclu et continuera de conclure des partenariats et autres affiliations avec divers fournisseurs. Ces fournisseurs peuvent avoir accès à certaines informations personnelles identifiables, uniquement si nécessaire, afin d’évaluer l’admissibilité des clients autorisés aux services. Notre politique de confidentialité ne couvre pas la collecte ni l’utilisation de ces informations par ces fournisseurs.
Comment le Site assure-t-il la sécurité des Informations Personnellement Identifiables ?
Tous nos employés connaissent notre politique et nos pratiques de sécurité. Les informations personnelles de nos visiteurs et clients autorisés ne sont accessibles qu’à un nombre restreint d’employés qualifiés, munis d’un mot de passe leur permettant d’y accéder. Nous auditons régulièrement nos systèmes et processus de sécurité. Les informations sensibles, telles que les numéros de carte bancaire ou de sécurité sociale, sont protégées par des protocoles de chiffrement afin de sécuriser les données transmises sur Internet. Bien que nous prenions des mesures commercialement raisonnables pour maintenir un site sécurisé, les communications électroniques et les bases de données restent vulnérables aux erreurs, aux falsifications et aux intrusions. Par conséquent, nous ne pouvons garantir l’absence de tels incidents et déclinons toute responsabilité envers les visiteurs et clients autorisés en cas de survenance de tels événements.
Comment les visiteurs peuvent-ils corriger toute inexactitude dans les informations personnellement identifiables?
Les visiteurs et les clients autorisés peuvent nous contacter pour mettre à jour leurs informations personnelles. info@app.uber-assist.com
Un Visiteur peut-il supprimer ou désactiver les Informations personnellement identifiables collectées par le Site ?
Nous offrons aux visiteurs et aux clients autorisés la possibilité de supprimer ou de désactiver leurs informations personnelles identifiables de la base de données du site en les contactant. Cependant, en raison des sauvegardes et des journaux de suppression, il peut s’avérer impossible de supprimer complètement les données d’un visiteur sans conserver certaines informations résiduelles. Lorsqu’une personne demande la désactivation de ses informations personnelles identifiables, ces informations sont fonctionnellement supprimées et nous nous engageons à ne plus les vendre, les transférer ni les utiliser de quelque manière que ce soit.
Vos droits
Ce sont des droits résumés que vous avez en vertu de la loi sur la protection des données
- Le droit d’accès
- Le droit de rectification
- Le droit à l’effacement
- Le droit de restreindre le traitement
- Le droit de s’opposer au traitement
- Le droit à la portabilité des données
- Le droit de porter plainte auprès d’une autorité de contrôle
- Le droit de retirer son consentement
Protection de la vie privée des enfants
Notre service ne s’adresse pas aux « enfants », c’est-à-dire aux personnes de moins de 18 ans, et nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnelles identifiables auprès d’enfants de moins de 18 ans.
Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement aux coordonnées fournies. Si nous apprenons que des enfants de moins de 18 ans ont fourni des informations personnelles, nous supprimerons immédiatement les informations de nos serveurs.
Respect des lois
Divulgation des renseignements personnels en vertu de la loi. Nous divulguerons les renseignements personnels afin de nous conformer à une ordonnance judiciaire, une assignation à comparaître ou une demande de communication de renseignements émanant d’un organisme d’application de la loi. Nous divulguerons également les renseignements personnels lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour protéger la sécurité de nos visiteurs et clients autorisés.
Que se passe-t-il si la politique de confidentialité change?
Nous informerons nos visiteurs et clients autorisés des modifications apportées à notre politique de confidentialité en publiant ces modifications sur le site. Toutefois, si nous modifions notre politique de confidentialité d’une manière qui pourrait entraîner la divulgation d’informations personnellement identifiables qu’un visiteur ou un client autorisé a précédemment demandé à ne pas divulguer, nous contacterons ce visiteur ou ce client autorisé pour permettre à ce visiteur ou client autorisé d’empêcher une telle divulgation.
Liens
Le site https://app.uber-assist.com contient des liens vers d’autres sites web. Veuillez noter que lorsque vous cliquez sur l’un de ces liens, vous êtes redirigé vers un autre site. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites, car elles peuvent différer de la nôtre.
Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse info@app.uber-assist.com
Dernière mise à jour : November 19, 2025